成维忠:手机营销的独特价值
luyued 发布于 2010-12-27 10:03 浏览 N 次发表于:2010-6-2 15:35:00
手机营销有三个10。你阅读这个信息的时候,手机屏离眼睛10CM。收到一个短信的时候,你的反馈是10秒。每个手机用户基本上会有10个小时手机不离手。因为这三个10,无线营销具有很独特的广告价值。
给大家举一个数据,我2006年替NOKIA做了一个宣传手机的广告,它的点击率达到了26%,为什么呢?就是因为有三个10,使得大家对于手机上的广告,无论是文字链还是图形,都非常聚焦。手机网站广告的点击率也很高,2006-2008年,我们做了一个统计,我们投放的图形广告平均点击率水平达到8%左右。
我想这个数据可以远远高于互联网的广告。大家知道互联网的广告很多都是千分之几的点击率。所以说,一旦手机购物被消费者接受,因为手机广告极具营销效果和参与性,手机购物会迅猛发展。日本实际情况也是如此。很多公司都想,等手机购物市场起来了,我再介入。等手机购物市场真起来的时候,才发现根本跟不上,那些有远见早进入的企业,就成为赢家。
从无线本身的手段来讲,大家都很熟,因为我们每天在用手机,比如说WAP手机上网、短信、语音、手机软件、彩信,方式很多,怎么分类,怎么应用呢?我们一般把所有手机营销分成三大类。第一类是拉式营销,类似于网站上的广告一样的文字链,必须要手机用户通过手机点击这些文字链,这个营销形式需要消费者先发起。第二类就是推式营销,大家每天会收到很多的垃圾短信,就是推式广告,这个形式有点烦人,但是效果不错。如果我们将它做许可的推式营销,那就价值巨大。第三类是会话营销,就是企业和消费要通过短信等形式长期互动沟通,客户关系管理本质就是一种会话。主要就这三个分类,每个分类都可以根据实际情况做出很多花样。
不少人都觉得手机广告和移动营销是个很新的东西,实际上,手机广告已经经历了几年的发展,并形成了一定规模。移动营销的第一阶段是从03年到05年。当时出现了不少手机网站,包括移动梦网、3G门户、天下网等等。当然也出现了很多的移动营销公司,像我之前服务的飞拓无限就是2003年8月份成立的。但是在03年到05年之间,无论是市场的认识还是对于无线营销的认知和市场都是非常有限的。 2006年是移动营销真正的元年,这一年有什么特点呢?我的感受是2006年很多高端的品牌找到我,像汽车行业、中高端的化妆品还有快速消费品,市场开始勃兴。到2008年,市场出现了小规模爆发,主流的品牌都在尝试手机广告和移动营销,特别是跨国公司,几乎无一例外都在尝试。
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